本網訊(通訊員 顏克明)為進一步提升導游服務人員的綜合素質和服務水平，提高游客滿意度，助力崀山創建國家5A級旅游景區，日前，崀山紅國際旅行社組織全體導游舉辦了一次別開生面的“強基礎，促技能”導游知識競賽活動?？h委常委、副縣長唐小龍、縣旅游局局長姚作紅等作為評委參加了本次活動。

　　新寧縣崀山紅國際旅行社是邵陽市最具實力的旅行社之一，是崀山旅游地接的主力軍，其地接量名列全市前矛，組團量穩居全縣首位，是“邵陽最佳旅行社”、“湖南省旅游價格誠信示范單位”、“三星級旅行社”，目前正在申報國家四星級旅行社。該社秉承“以優質服務取信客戶”經營理念，以“游客滿意”為目標，通過“請進來”、“走出去”、分散與集中相結合的方式不斷加大培訓力度，提高導游的綜合素質和服務質量，力求為游客提供最滿意的旅游服務。

　　9時許，比賽正式開始，“虹雨”、“雪狼”、“超越”、“精英”和“智聯”五個隊共二十名參賽選手精神抖擻，斗志昂揚，賽場氣氛熱烈而緊張。通過必答、輪答、搶答、選答等方式，經過近三個小時多輪次的激烈比拚，最終“超越”、“精英”、“虹雨”三個隊分別獲得一、二、三等獎，選手陳葉清榮獲最佳表現獎，現場主持人周高榮獲最佳組織獎。

　　頒獎儀式上，唐小龍指出，旅行社是行業先鋒，而導游工作則是衡量旅游服務質量的最敏感的標志，優秀的導游工作不僅使游客滿意而去，而且可以起到很好的宣傳作用。目前崀山創5A工作中的《景觀質量》已經通過了國家局的評審，《細則一》也進入了評審驗收階段，因此，大力開展從業人員的教育培訓工作適逢其時。他要求，各涉旅部門、企業要以崀山創5A為契機，把旅游從業人員的教育培訓作為一項長期的工作任務開展起來，切實提高旅游服務質量和游客滿意度，確保崀山創5A工作一舉成功。