第一次考核情況匯報會現場。(顏克明 攝)
本網訊(通訊員 顏克明)9月18日上午,在崀山恒源公司二樓會議室召開的“崀山服務質量與環境質量第一次督查情況匯報會”上,辣椒峰景區經理邱澤林從崀山管理局黨委書記周建新手中接過了一等獎3000元的景區服務質量與環境質量考核評優獎金。會上,崀山創5A辦將第一次督查評比結果進行了通報,并當場兌現了全部的獎罰金額。崀管局副局長、工會主席、恒源公司負責人陳雁洲,5A辦、盛源公司等6個考核單位負責人等參加了會議。
9月16日下午,根據新寧縣崀山創5A工作領導小組的安排,5A辦從縣委辦、崀管局、縣旅游局、恒源公司、盛源公司抽調精兵強將,分三組對崀山旅游區內6大考核對象及周邊景區村展開服務質量與環境質量督查考核活動。督查考核組全體成員按照“不發通知、不打招呼、不聽匯報、直插現場、暗訪暗查、當面告知”的方式,深入景區各個角落,從環境衛生、安全秩序、標準化服務、制度化管理、設施維護等方面進行了督查考核,特別對從業人員主動服務、優質服務和廁所衛生、安全設施、人員配備等方面進行了重點督查。17日上午,全體督查成員在崀管局會議室召開了碰頭會,將考核情況進行了綜合匯報、評分,并根據得分情況從高到低排出了名次。決定對前三名予以3000元至1000元的現金獎勵,對最后一名予以2000元的罰款處理。
在18日召開的“督查情況匯報會”上,5A辦工作人員對本次考核情況和評比結果進行了通報,各考核小組結合現場照片以PPT的形式將督查出的問題及整改意見進行了演示,并將本次考核成績的前三名及最后一名的獎罰款項當場兌現。
周建新指出,通過前期的努力,崀山創5A工作取得了令人矚目的成績,景區的服務質量與環境質量再次登上了新臺階。從現在起景區將持續不斷地進行督查考核評優工作,目的就是為了進一步鞏固和優化崀山旅游區服務質量與環境質量的整治成果,在考核對象之間形成比、學、趕、幫的良好氛圍,最終將主動服務與優質服務日常化、常態化。他要求獲獎的單位要再接再厲,本輪排名靠后的單位要奮起直追。在整改過程中要把握重點,突出要點,解決難點,既要處理好局部與全局、共性與個性的關系,也要注意搞好景區與景區、景區與村組,以及各區域結合部的工作協調,形成從上到下齊抓共管的創建氛圍。
來源:中國崀山網
作者:顏克明
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